「レジ袋禁止」にしたら、むしろゴミが一気に増えた理由？？？
＊ 上流思考──「問題が起こる前」に解決する新しい問題解決の思考法（ダン・ヒース (著), 櫻井 祐子 (翻訳)）
私たちは「ちょっと変えればいいだけ」のことをしていないために、毎日、膨大な「ムダな作業」をくりかえしている──。
なぜ人は、いつも「起こったこと」にバタバタと対応するだけで、根本からの問題解決をしないのか?
ビジネス界から教育界、スポーツ界、医療業界に至るまで徹底取材!
無限ループの不毛な作業を断ち切って、「上流」で抜本的に解決する方法とは?
★その瞬間、すべての成果がポジティブに反転する
◎「よく起こること」は上流で解決する
◎「なぜ、こんなやり方なのか」を考える
◎「設計」が間違っているから「結果」も間違う
◎人は「目の前のこと」に反応してしまう
◎「間違ったインセンティブ」が働いていないか?
◎成功の秘訣は「試行、錯誤、錯誤、錯誤」
◎問題の「動的性質」に気をつける
◎適切な「短期指標」を見つける
◎「不要なこと」をする動機をなくす
◎「惰性」という壁がある
◎「俯瞰」することで打ち手が見える
◎常態化している「異常」を見つける
◎その決断の「本当の理由」は何か?