<読売社説:「駅の窓口削減 利用者を置き去りにせぬよう」>
読売新聞社はデジタル消極派???
JR東日本、若干の誤算もあったようだが、いずれにせよ、駅の窓口、「みどりの窓口」の削減計画はいずれまたチャレンジする必要がある。
もちろん,同時にネット販売の操作性の向上、常に日々改善を。
「JR東は、コロナ禍で乗客が激減し、21年3月期決算で5779億円の最終赤字を計上した。しかし、24年3月期は、1964億円の黒字にまで回復している。」,しかしこの程度では株主に応えることは不可能。もちろん,赤字ローカル線の廃止など、なかなか難しい課題もあるのだが。
<読売社説:「駅の窓口削減 利用者を置き去りにせぬよう」>・2024/05/16
https://www.yomiuri.co.jp/editorial/20240516-OYT1T50000/